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Architecture
多端综合平台系统架构
用户端
模块 01
商家端
模块 02
骑手 / 服务人员端
模块 03
管理后台
模块 04
数据中心
模块 05
消息通知
模块 06
结算系统
模块 07
业务流转图
用户下单商家处理服务人员履约用户确认平台结算数据统计
角色权限卡片
超级管理员
平台设置、权限、财务结算
运营人员
订单审核、活动配置、用户运营
商家
店铺、商品、订单、账单
服务人员
接单、履约、收益、评价
普通用户
浏览、下单、支付、售后
平台数据看板
今日订单
1,248
成交金额
¥86,430
平台用户
42,860
入驻商家
328
完成率
97.6%
企业级平台能力
适合从 MVP 起步，逐步扩展支付、地图、消息、打印机、分账、权限和数据报表，最终形成一套可运营的完整商业系统。
系统包含哪些端
不同案例按真实业务拆端展示，客户可以直接理解谁在使用、怎么运营、后台能管理什么。
平台架构能力
系统架构图
用户端、商家端、服务人员端、管理后台、数据中心和结算系统。
角色权限
超级管理员、运营人员、商家、服务人员和普通用户。
业务流转
用户下单、商家处理、人员履约、用户确认、平台结算、数据统计。
业务场景
适合把线下上门服务流程搬到小程序，实现客户预约、师傅接单和后台派单闭环。
家政公司维修团队保洁公司家电维修上门安装
业务流程
1选择服务2选择时间3填写地址4提交预约5师傅接单6后台派单
用户端功能
• 服务分类
• 预约下单
• 订单进度
• 评价页面
商家 / 门店端功能
• 服务分类
• 服务详情
• 预约下单
• 地址选择
服务人员端功能
• 移动端任务列表
• 接单 / 处理
• 提交结果
• 收入或处理统计
管理后台功能
• 服务项目
• 师傅管理
• 订单派单
• 预约日历
• 客户管理